Täiustatud analüütikaga petturite ülekavaldamine
Kas olete kunagi selle peale mõelnud, kuidas teadis teie pank teile helistada, kui varas üritas teie Visa krediitkaardiga lameekraaniga telerit osta? Või miks saatis teie mobiilne pangarakendus teile hoiatuse, kui teie Visa kontol toimus teie kodust sadade kilomeetrite kaugusel asuvas garaažis ellu viidud mitu ebatavalist tehingut?Tõenäoliselt on tegemist Visa keeruka pettustevastase süsteemiga, mis kasutab tehisintellekti. Olenemata sellest, kas makse tegemisel sisestate oma kaardi, puudutate sellega, klõpsate või koputate seda, jälgib kahtlasi tegevusi reaalajas meie Visa Advanced Authorization nimelise tehisintellekti lahenduse ennustav analüüs, mida kasutatakse maksepettuste vastu võitlemiseks.
Üle kümne aasta tagasi Visa Advanced Authorization turuletoomisest alates on see Visa võrgu kaudu liikuvate kahtlaste tehingute väikese arvu tuvastamisel üha tõhusamaks muutunud. Tegelikult on Visa süsteemiülene üleilmne pettus viimase kahe aastakümne jooksul vähenenud kahe kolmandiku võrra (alla 0,1 protsendi), hoolimata sellest, et tehingute hulk on kasvanud üle 1000 protsendi. Advanced Authorization hoidis ära u 25 miljardi dollari suuruse pettuse (30. aprillil 2019 lõppenud 12 kuu jooksul) ja töötles 2018. aastal üle 127 miljardi tehingu.
Aga kuidas Advanced Authorization tegelikult töötab? See algab hetkel, mil teete jaemüüja juures makse. Visa võrgu kaudu kogutakse ja saadetakse teie tehingut käsitlevaid sadu andmeosiseid. Andmete läbitulemise ajal analüüsib tehisintellekti mudel ära üle 500 unikaalse riskiatribuudi, otsides pettusele viitavaid vihjeid. Näiteks võtab Advanced Authorization arvesse, kas kontot on poes varem kasutatud. Mis tüüpi tehinguga on tegemist – rakendus, veeb, kontaktivaba, kiip ja PIN või magnetriba? Kas ost toimus ebatavalisel kellaajal või hõlmas see ebatavaliselt suurt rahasummat? Ja kas tehing on vastuolus konto omaniku kulutamisharjumuste teiste aspektidega? Tehisintellekti algoritm hindab neid atribuute umbes millisekundi jooksul, et saada tulemuseks tehingu pettust ennustava tõenäolisuse punktisumma, kus 1 on kõige vähem riskantne ja 99 on kõige riskantsem.
Visa edastab riskantsuse punktisumma kontoomaniku pangale, kes otsustab tehingu kas heaks kiita või tagasi lükata.
See on Visa maksevõrgu nii oluline osa, et meie pettuste tuvastamise meeskond töötab pidevalt selle täiustamise kallal. Viimase aastakümne jooksul oleme lisanud mitmeid uusi funktsioone ja sisendeid, mis on meie tehisintellekti mudeli ennustamisvõimekuse veelgi võimsamaks muutnud. Laiendasimegi hiljuti oma riskimudeleid, et oleks võimalik tugineda kahe täisaasta kontotehingute ajaloolistele andmetele. See võimaldab meil tuvastada kulutamismalle, mida oli varem raskem märgata. Nimetatu aitab meil tuvastada ka seaduslikke tehinguid, mis toimuvad harvemini (ja mis võisid varem tunduda riskantsed), nii et on vähem tõenäoline, et tagasi lükatakse mõne harva külastatava jaemüüja juures tehtav ost.
Visa lisas juurde ka muid uusi funktsioone, nt mobiili asukoha kinnitamise. See aitab kontrollida, kas teie kontot kasutate ikka teie ise. Meil kõigil on telefonid käeulatuses, seega on teie taskust seadme saadetav geosignaal sageli üks parimaid asukohanäitajaid maailmas. Visa tehisintellekt võib nimetatud geograafilise asukoha andmed lisada tehingu sõnumisse – nii et kui teie telefon annab signaali Helsingist ja teie kontot kasutatakse Helsingi sadamahoonest pileti ostmiseks, võtab Visa selle geograafilise asukoha riski punktisummat arvesse. Teie tehinguajalugu kasutatakse teie konkreetsete kulutamismallide väljatöötamiseks, aga seda kasutatakse ka kogu süsteemi targemaks tegemisel. Luues keerukaid arvutusprotsesse (nt närvivõrgud ja isetäiustuvad algoritmid), arendas Visa teedrajavalt välja keerukad masinõppesüsteemid. Need viivad meid varem tundmatute kontekstide abil kiiremate ja sügavamate arusaamadeni.
Meie võimekus pettustega võidelda on kaugele edasi arenenud, seda alates nendest analoogpettuste aegadest, mil kassapidaja pidi iga tehingu puhul teie kaardi oleku kinnitamiseks läbi vaatama terve paksu raamatu, mis oli varastatud kaartide numbreid täis. Või siis need puhud, mil nad pidid kõnekeskuse esindajale tehingu kinnitamiseks helistama. Advanced Authorization kaudu on Visa tehisintellekt nüüd need tülikad ülesanded palju kiirema, täpsema ja tõhusama lahendusega tõhusalt asendanud ning võimaldab ka intelligentset ennustavat analüüsi. See aitab reaalajas kogu Visa võrgus petturlikke tehinguid tuvastada ja ennetada.
Olgugi et Visa Advanced Authorization on tugevdanud nii tarbijate kui ka meie finants- ja jaemüügipartnerite turvalisust, muutuvad petturid iga päevaga aina targemaks ja osavamaks. Nende jõupingutuste katkestamine nõuab nii valvsust kui ka pidevat uuendustegevust. Olgu selleks siis EMV-kiip või kontaktivaba tehnoloogia, biomeetriline autentimine, ohuluureandmed või tehisintellekti võimsus – Visa mitmekihiline kaitse on loodud selleks, et kontoteabe volitamata kasutamist vältida, tuvastada ja see küsimus lahendada ning kogu maksete ökosüsteemi turvalisust parandada.